千葉市は、マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスを、11月13日（金）23時から11月15日（日）6時30分まで一時停止します。システムのメンテナンスのためで、千葉市若葉区・緑区に住む人も、この間は住民票の写しや印鑑登録証明書などをコンビニで取れません。最初は11月6日（金）から8日（日）の予定でしたが、日程が変わりました。
11月3日 15:00時点、千葉市の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認。
いつからいつまで使えない？
止まるのは、2026年11月13日（金）23時00分から11月15日（日）6時30分までです。被災証明書・罹災証明書を除く、コンビニ交付サービスのすべてが対象です。
住民票の写し、印鑑登録証明書、市・県民税所得証明書は、ふだんから6時30分〜23時00分の間しか取れません（2026年11月時点）。このため、ふだん使える時間で見ると、取れなくなるのは11月14日（土）の6時30分〜23時00分です。11月13日（金）は23時まで、11月15日（日）は6時30分から使えます。
戸籍全部事項証明書・戸籍個人事項証明書は、もともと平日の9時00分〜17時00分だけの扱いなので、11月13日（金）の日中は取れます。
最初に出ていた11月6日〜8日はどうなった？
市のページでは、最初の期間「令和8年11月6日（金曜日）23時00分～令和8年11月8日（日曜日）6時30分」に続けて、「メンテナンス実施日を以下に変更しました」と書かれ、新しい期間が11月13日〜15日になっています。11月7日（土）に止まると聞いて予定を組んでいた人は、止まる週が1週間後にずれたことになります。
止まっている間に住民票が要るときは？
区役所の窓口で取る方法があります。千葉市の区役所は毎月第2日曜日に「休日開庁」をしていて、11月は11月8日（日）の9時〜12時30分です（2026年11月時点）。休日開庁の日には、住民票の写し、戸籍全部・個人事項証明書、印鑑登録証明書などを受け取れます。
2026年度の休日開庁日の一覧では、11月8日（日）の次は12月13日（日）です。コンビニ交付が止まる11月13日〜15日の間に、休日開庁の日はありません。11月14日（土）に証明書が要る人は、11月13日（金）までにコンビニで取っておくか、11月8日（日）の休日開庁を使うと、停止の期間にかかりません。
コンビニと窓口で手数料はいくら違う？
| 証明書 | コンビニ交付の手数料 | 窓口交付の手数料 |
|---|---|---|
| 住民票の写し | 250円 | 300円 |
| 印鑑登録証明書 | 250円 | 300円 |
| 市・県民税所得証明書 | 250円 | 300円 |
| 戸籍全部(個人)事項証明書 | 400円 | 450円 |
| 罹災証明書・被災証明書 | 10円 | 無料 |
2026年11月時点の金額です。コンビニで取った証明書は、交換や手数料の返金ができません。種類と部数を確かめてから操作してください。
停止のあと、すぐに使えないことはある？
市のページでは、マイナンバーカードを受け取った日や、電子証明書を更新した当日は、コンビニ交付が使えない場合があると案内されています。利用者証明用の電子証明書の有効期限が切れたカードでも使えません。市は、受け取りや更新をした日は、翌日以降に使うよう案内しています。
分からないときはどこに聞く？
住民票・印鑑登録証明書・戸籍証明書のことは、住んでいる区の市民総合窓口課が受け付けています。若葉区は043-233-8126、緑区は043-292-8109です。番号は千葉市のコンビニ交付サービスのページの「お問合わせ先」に載っています。
千葉市若葉区・緑区のほかの暮らしの知らせは、千葉市若葉区・緑区のイベント・交通・暮らしまとめから見られます。
一次資料
写真: 「Ministop Pasar-Makuhari-kudari store 20181025 141440」 撮影: LERK／CC BY-SA 4.0（Wikimedia Commons）